Support und Fernwartung
Das pgx Support-Team unterstützt Sie gerne per E-Mail oder telefonisch, falls bei der Verwendung unserer Produkte Fragen auftreten.
E-Mail: support@pgx.de
Telefon: +49 7051 96682-22
Erreichbarkeit unseres Support-Teams:
Montag bis Freitag
9:00 bis 12:00 Uhr
Montag bis Donnerstag
14:00 bis 17:00 Uhr
Voraussetzung ist eine aktive Softwarepflege. An gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg ist unser Support nicht verfügbar.
Fernwartung via TeamViewer
Unsere Support-Mitarbeiter unterstützen Sie gerne per Fernwartung. Demonstrieren Sie uns die fragliche Situation in der Anwendung an Ihrem Bildschirm.
- Laden Sie die TeamViewer Applikation über untenstehenden Button oder diesem Link herunter: Download TeamViewer
- Nach dem Download führen Sie die Anwendung „TeamViewerQS.exe“ aus.
- Für zukünftige Sitzungen mittels Fernwartung verwenden Sie die neue Verknüpfung pgx Support auf Ihrem Desktop.