Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das Alarmmanagement-Software für Prozessleitsysteme und Visualisierungssysteme im industriellen Umfeld entwickelt, und erstellen mit einer kleinen technischen Redaktion Dokumentationen für derzeit rund 50 Softwaremodule in Deutsch, Englisch und Französisch. Mit bloXedia haben wir ein Redaktionssystem gefunden, das für diese Aufgabe optimal geeignet ist.

Das Onboarding verlief dank der tollen Einführungsschulung von pgx unglaublich schnell: Nach gerade einmal 6 Stunden war die erste komplette Dokumentation fertig und die praktischen Formatvorlagen des LAYOUT-AddIns sorgten dafür, dass unser Firmen-Layout präzise umgesetzt werden konnte. Hier war es besonders hilfreich, dass die Schulung sehr praxisnah auf unsere Dokumentationsinhalte und individuellen Layout-Anforderungen abgestimmt war.

Der Anwender muss lediglich ein paar konzeptionelle Vorüberlegungen anstellen, wie die einzelnen Dokumentationselemente am besten strukturiert werden sollen, dann liefert bloXedia den optimalen Single-Sourcing-Ansatz, mit dem sich die Inhalte einmalig erstellen, zentral verwalten, sauber versionieren und für verschiedene Ausgabeformate bereitstellen lassen. Häufiger vorkommende Einheiten oder dateiübergreifende Wiederholungen lassen sich so spielend im Überblick behalten und identisch wiederverwenden – für maximale Einheitlichkeit und geringen Datenpflegeaufwand.

Zu übersetzende Inhalte können praktisch auf Knopfdruck ermittelt und übersetzt oder auch zur externen Übersetzung durch einen Dienstleister ausgespielt werden. Daneben unterstützt das TERM-AddIn die Qualitätssicherung, sodass stets die abgestimmte Firmenterminologie verwendet wird.

Doch nicht nur das Tool, das einen komplexen Funktionsumfang mit überragender Benutzerfreundlichkeit verbindet, hat uns begeistert, sondern auch der versierte und freundliche Support, der sehr schnell reagiert und für jedes Problem die passende Lösung parat hat. Wir konnten unsere Prozesse zum Erstellen, Übersetzen und Verwalten von Dokumentationsinhalten mit bloXedia schon nach kurzer Zeit enorm optimieren, beschleunigen und weiter professionalisieren.