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Hotline & Fernwartung

Support

E-Mail und Hotline

Das pgx Support-Team unterstützt Sie problemlos per E-Mail oder telefonisch, falls bei der Verwendung unserer Produkte Fragen auftreten.

Support E-Mail:
Support Rufnummer: +49 7051 96682-22

Das Support-Team ist für Sie erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr unter Berücksichtigung der bundesweit geltenden Feiertage.

Fernwartung via TeamViewer

Noch besser können unsere Support Mitarbeiter Sie per Fernwartung unterstützen, wenn Sie die fragliche Situation in der Anwendung an Ihrem Bildschirm demonstrieren.

Anleitung

  1. Laden Sie die TeamViewer Applikation herunter: Download TeamViewer
  2. Nach dem Download führen Sie die Anwendung "TeamViewerQS.exe" aus.
  3. Für zukünftige Sitzungen mittels Fernwartung verwenden Sie die neue Verknüpfung pgx Support auf Ihrem Desktop.
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