Support und Fernwartung
Das pgx Support-Team unterstützt Sie gerne per E-Mail oder telefonisch, falls bei der Verwendung unserer Produkte Fragen auftreten.
E-Mail: support@pgx.de
Telefon: +49 7051 96682-22
Erreichbarkeit unseres Support-Teams:
Montag bis Freitag
9:00 bis 12:00 Uhr
Montag bis Donnerstag
14:00 bis 17:00 Uhr
Voraussetzung ist eine aktive Softwarepflege. An gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg ist unser Support nicht verfügbar.
Fernwartung via TeamViewer
Noch besser können unsere Support Mitarbeiter Sie per Fernwartung unterstützen, wenn Sie die fragliche Situation in der Anwendung an Ihrem Bildschirm demonstrieren.
- Laden Sie die TeamViewer Applikation über untenstehenden Button oder diesem Link herunter: Download TeamViewer
- Nach dem Download führen Sie die Anwendung „TeamViewerQS.exe“ aus.
- Für zukünftige Sitzungen mittels Fernwartung verwenden Sie die neue Verknüpfung pgx Support auf Ihrem Desktop.
