Bericht eines bloXedia Kunden

Seit über 30 Jahren sind wir spezialisiert auf die Planung, Konstruktion, Fertigung und Installation von hochwertiger Fördertechnik, insbesondere für Reinigungsanlagen.
Die hohe Qualität unserer Produkte zeichnet sich auch durch die zugehörigen Technischen Dokumente aus. Das können einzelne Technische Datenblätter ebenso sein wie Dokumentationen mehrerer Produktkomponenten mit über hundert Seiten. Selbstverständlich stellen wir unseren Kunden die Dokumentationen in ihrer jeweiligen Landessprache zur Verfügung. Neben zehn gängigen Sprachen, wie Englisch oder Spanisch, lassen wir auch mühelos ins Bulgarische oder Chinesische übersetzen.
Eine Vielzahl an Fremdsprachen kombiniert mit einer breiten Palette an Produktvarianten und vielfältigen technischen Entwicklungen, das ist eine deutliche Herausforderung für jede Technische Redaktion. Denn alle Dokumentationen wollen präzise erstellt, individuell kombiniert, systematisch abgelegt und nachvollziehbar überarbeitet werden.
Mit den gängigen Textprogrammen ein oft mühseliger Aufwand, den wir für unsere Mitarbeiter vereinfachen wollten. Schließlich möchten wir auch auf dem Gebiet unserer Dokumentation bestmögliche und gleichbleibende Qualität in angemessener Zeit erzielen.

2020 haben wir in das zeitgemäße und anwenderfreundliche XML-Redaktionssystem bloXedia investiert, um die Inhalte unserer Dokumentationen optimal zu managen. Hier lassen sich Bilder und Textbausteine komfortabel kombinieren, Single-Source-Publishing macht eine Wiederverwendung möglich - auch in verschiedenen Medien. Änderungen sind nur an einer einzigen Stelle zu pflegen und können automatisch übernommen werden – das spart Bearbeitungszeit und gibt Sicherheit immer den aktuellen Stand zu verwenden. Im Redaktionssystem sind die Varianten unserer Produkte einfach zu überblicken, technische Neuerungen sind durch Versionierung und Metadaten der Bausteine zuverlässig und dauerhaft nachvollziehbar. Auch individuelle Anpassungen, entsprechend der Wünsche unserer Kunden, finden ihren Platz. Obendrein sind die Übersetzungen kinderleicht einzuspielen und selbst das Erzeugen umfangreicher Dokumentationen ist kein Hexenwerk.
Ein Blick auf die Kosteneinsparungen im Übersetzungsprozess stimmen rasch milde gegenüber der Investition. Zudem spart das XML-Redaktionssystem bloXedia rund die Hälfte der ursprünglich benötigten Arbeitszeit. Das begeistert auch unsere Redakteurin, die nun gleichzeitig qualitativ hochwertige Dokumentationen erstellt und wieder mehr Zeit für ihre Kernkompetenzen findet.

Wir freuen uns nachhaltig, uns für das Produkt der Firma pgx software solutions GmbH entschieden zu haben. Überzeugt hat uns von Anfang an die Flexibilität, mit der wir die Inhalte zu Varianten, Innovationen und Sprachen adäquat zu unseren Produkten erstellen, bearbeiten und auch verwalten können. Auch für zukünftige Entwicklungen ist Raum vorhanden.
Und nun sind wir selbst mal Kunde und erhalten bei Bedarf jederzeit unkompliziert, zuvorkommend und zeitnah Unterstützung – ganz entsprechend unserer eigenen Werte. Es bestärkt unsere eigene Haltung, dass auch Firma pgx software solutions GmbH mittels Kundenorientierung und dem Eingehen auf Kundenwünsche seit über 20 Jahren Innovationen hervorbringt, die am Markt benötigt und dankbar angenommen werden.